孩子毕业了，校园的服务关系就结束了吗？周边社区有那么多适龄家庭，为什么幼儿园只能服务在园孩子？

当招生竞争越来越激烈，园长不妨重新思考一个问题：

一所幼儿园真正拥有的客户资源，究竟有多大？

除了当前的在园生，校园还有多年积累的毕业生家庭、认可校园的家长，以及周边社区大量有教育服务需求的适龄家庭。这些资源，都有机会成为校园新的服务对象。

毕业生离园了，服务关系不必就此结束

很多幼儿园经营多年，已经积累了大量毕业生家庭。

孩子进入小学以后，虽然不再需要幼儿园保教服务，但家庭英语学习需求可能依然存在。

ABCmouse面向2—12岁儿童，能够为符合年龄和学习需求的小学阶段家庭提供适龄英语学习资源。

通过已有的合法联系渠道，校园可以邀请毕业生家庭了解、体验ABCmouse。

把原本随着毕业而结束的服务关系，延伸为新的家庭学习服务机会。

从在园家庭到社区家庭，八大客群都有机会开发

ABCmouse校园增值创收计划，让园长可以重新认识校园身边的八类潜在客户：

1. 在园生家庭

全美语班和普通班家长，可以通过现有家园沟通渠道了解家庭英语学习资源。

2. 毕业生家庭

面向仍有学习需求的小学1—4年级毕业生，延续校园与家庭的服务联系。

3. 家长亲友家庭

通过认可校园、具有真实产品体验的家长自愿分享，接触更多适龄家庭。

4. 员工及员工子女家庭

让符合年龄条件的员工家庭自愿体验，既熟悉产品，也为后续家长服务积累经验。

5. 社区低龄家庭

借助亲子活动接触0—3岁家庭，其中2—3岁适龄儿童可以了解ABCmouse；0—1岁家庭可参与亲子交流，为未来招生建立联系。

6. 周边社区适龄家庭

通过校园开放日、社区体验活动，让园外家庭了解ABCmouse学习服务。

7. 校外小学生家庭

为6—12岁有家庭英语学习需求的儿童提供新的学习资源选择。

8. 托管、才艺机构学生家庭

在获得必要授权的前提下，通过联合体验活动接触更多适龄家庭，拓展校园服务范围。

八大客群，不是要求校园一次性全部开发，而是为园长提供更多经营选择。

先从熟悉的家庭开始，再逐步拓展园外市场

园长无需同时开发全部八大客群。先从在园生和员工家庭入手，建立第一批体验与购买反馈。再延伸至毕业生和家长自愿转介绍，最后逐步尝试社区及合规合作渠道。

这种方式能够减少陌生客户开发的难度，也方便校园根据真实需求调整推广方法。

客户范围不必局限于在园人数，服务价值也不必在孩子毕业时停止。

校园服务范围扩大，经营机会也随之增加

过去，园所经营常常围绕3—6岁在园幼儿展开。

如今，依托适用于2—12岁儿童的ABCmouse家庭学习资源，校园可以将服务对象延伸至更多年龄段。

对于小学阶段的毕业生家庭，这可能是一项延续服务；对于周边社区家庭，这可能是他们第一次认识校园的机会。

账号购买可以创造新的销售收入，社区体验也可能帮助校园积累未来生源。

从服务在园孩子，到连接更多适龄家庭，校园已有的资源正在打开新的经营可能。